ハワイアン航空サービスガイド

【　機内持ち込み手荷物について　】

－機内持ち込み手荷物は１個に－・ハンドバッグやショッピングバッグなど身の回り品以外に、３辺の和が２３cm ｘ３６cm ｘ５６cm ＝１１４cmで重量が１１kg以内のバッグを１個のみ持ち込めます。他社運航のコードシェア便の場合は、運航会社の荷物規則が適用となりますのでご注意ください。なお、収納スペースの関係から機内にて適切に収納できないと判断される手荷物については、搭乗ゲートおよび客室内にて受託手荷物として貨物室にお預かりさせていただく場合がありますので予めご了承ください。

【　受託手荷物について（ハワイ島内間）　】

受託手荷物許容量の重量と寸法

・１個あたりの手荷物の３辺の和が１５７cm以内、重さ２３kg以内であれば、発券日により無料または１個目１０ドル。
　どちらか一つでもこの範囲に収まらない場合は超過料金の対象。
　ただし、１個あたりの手荷物の３辺の和は最大でも２０３cm以内、最大重量３２kg以内であること。

・重量が２３kg以上３２kg以内の場合は、重量オーバー料金２５ドルを徴収。

・３辺の和が１５７cm以上２０３cm以内の場合は、寸法オーバー料金２５ドルを徴収。

無料受託手荷物許容量

１．２００９年９月１４日以降に発券、９月１４日以降にご利用のお客様　(全て有料）

　　　１個目は１０ドル、２個目は１７ドル、３個目からは１個につき２５ドル徴収されます。

２．２００８年７月８日から２００９年９月１３日までに発券のお客様

　　　１個目は無料、２個目は１７ドル、３個目より１個につき２５ドル徴収されます。

スポーツ用具^（１）特別料金がある場合は上記ルールの例外となります。

◆自転車　＜最大重量：３２kg　／　最大寸法：３辺の和が２９２ｃｍ（１１５インチ）以内＞

　　２３キロ以内の場合：３５ドル

　　２３キロを超える場合：６０ドル

◆スキューバダイビング　＜最大重量：３２kg＞

　　２３キロ以内の場合：２５ドル

　　２３キロを超える場合：５０ドル

◆サーフ、カイト、パドル、ウェイクボード－　＜最大重量：２３kg＞

　　２３キロ以内の場合：３５ドル

◆ウィンドサーフィン－　＜最大重量：３２kg＞

　　３２キロ以内の場合：１００ドル

☆その他スポーツ用具（ゴルフバッグ、釣り竿、ボディボード、スキムボードなど）には特別料金はないので無料手荷物料金に含め、無料手荷物料金の範囲で収まらない場合は超過手荷物料金をお支払いいただきます。

^（１）スポーツ用具は貨物室のスペースに余裕がない場合は、お客さまと同じ便で運ばれないこともあります。

【　日本からホノルル／コナを経由して他島へ乗り継ぐ際の受託手荷物について　】

更新日：2009年9月28日

無料受託手荷物許容量

－日本からホノルル／コナを経由して他島へ乗り継ぐお客様－

日本発着国際線を切り込み、もしくは別冊の航空券を持っている場合は、ハワイアン航空の手荷物規定も日本発着国際線の規則に準じます。
【ご参考】
日本からハワイ行き主要航空会社の無料受託手荷物許容量は２個２３キロまで。

（2009年9月28日現在）

ただし、サーフボードやウィンドサーフィンなどスポーツ用具で超過料金の対象となっているものは、現地空港にて規定通り徴収されます。なお、日本出発の際、チャイナエアラインなど航空会社によっては手荷物を最終目的地まで通しでチェックインできない場合があります。各社の無料手荷物許容量を含め、必ず、事前に日本出発の航空会社に規定をご確認ください。

－ハワイ在住やハワイ滞在時に他島へご旅行なさるお客様－

日本から乗り継ぎでない場合は、ハワイ島内規則が適用されます。1個目は10ドル、2個目は17ドル、3個目からは25ドル徴収されます。ただし、日本発の航空券を提示することにより日本発着国際線の規則が適用される場合がありますので、日本発の航空券をご提示の上、カウンターにてご確認ください。

【　受託手荷物の破損・紛失・遅延について　】

ハワイの空港到着時に手荷物の破損や紛失が起きた場合、または手荷物が到着しなかった場合は、速やかに空港担当者に報告してください。その上で、こちらの書類に沿って当社までご連絡ください。遅延手荷物の場合、１０桁の報告番号と苗字を記入することによって、インターネットで状況を確認することができます。インターネットトレースはこちらから。